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<%@ page contentType="text/html; charset=gb2312" %> 常见问题

客户支持中心

常见问题列表

(点击进入详细目录)

关于ezONE平台的FAQ

  1. ezONE产品的功能如何
  2. ezONE产品的详细资料(技术白皮书)的获得途径是怎样的?
  3. ezONE产品的价格如何?
  4. 关于ezONE产品有哪些合作形式?
  5. ezONE产品在全国各地的代表处设置如何?
  6. 客户能否观看ezONE产品现场演示?
  7. ezONE技术人员能否去客户现场技术交流?
  8. ezONE技术人员是否能够帮客户丰富客户的需求?
  9. ezONE有没有可安装的演示版?
  10. 能否用ezONE平台进行二次开发?是否节省工作量,缩短实施时间?
  11. 基于平台,怎么快速开发、灵活定制适合自己企业的信息化系统?
  12. ezONE 产品有无试用版?
  13. 请问ezONE 产品研发年限及版本情况,现在产品的使用状况又如何?
  14. ezONE产品是否参与招标项目?

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关于具体产品功用的FAQ

  1. 用什么产品来开发工作流管理系统?
  2. 用什么产品实现内容发布及公司形象的展现?
  3. 用什么产品实现应用信息整合?
  4. 用什么产品来做开发平台?
  5. 用什么产品实现数据整合?
  6. 用什么产品来做辅助的开发工具?
  7. 用什么产品开发地理信息系统?
  8. 用什么产品来实现设备整合?
  9. ezWorkflow工作流系统是否带有工作流建模工具?

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1.ezONE产品的功能如何?

 

  ezONE注重业务流、工作流与门户系统的整合,为企业及应用资源的整合提供了很好的解决方案,同时也为用户提供了一个可配置的个性化工作平台,真正的实现了资源的统一整合。

  ezONE业务基础软件平台提供了完善的模型驱动(MDA)的开发工具,包括可视化的业务流程建模工具,表现逻辑建模工具,数据定义工具,xform设计工具,通用报表设计工具等等。

  ezONE业务基础平台可以对现有的遗留系统进行有效的整合,对整合进入平台的应用可以实现单点登录(SSO)、个性化定制、统一的安全处理、统一日志处理,针对于不同系统的特点提供多种方案与其整合。

  ezONE产品共分以下三大类:

  ezONE业务基础平台是国内目前功能最完备、覆盖面最广的业务基础平台之一。功能覆盖整个应用集成领域。八大系统模块可独立和组合使用。

  在数字城市领域ezONE能够有效地协调、解决数字化城市中的信息资源共享和数据资源共享问题,加速数字化城市的进程。

  在政务、企业信息系统领域ezONE可以帮助政府、企业有效地解决信息化进程中遇到的问题,提升政府、企业信息化的程度。

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2.ezONE产品的详细资料(技术白皮书)的获得途径是怎样的?

 

  客户可以到ezONE站网http://www.ezone.com.cn进行注册,注册后可享受在网站的下载天地、产品资料中心查找下载技术白皮书、产品手册等相关技术资料。

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3.ezONE产品的价格如何?

 

  客户如有意和ezONE合作或购买产品,请和相关人员联系,具体价格到同方面谈。

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4.针对 ezONE产品有哪些合作形式?

 

  同方正面向全国诚召行业合作伙伴, 打造更多行业业务套件和解决方案。合作对象包括政务、社保、税务、公安、中小企业信息化等行业应用集成商和服务商。

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5.ezONE产品在全国各地的代表处设置如何?

办事处

通信地址

区号

电话

图文传真

邮政编码

南昌

江西南昌北京西路88号江信大厦1405室

0791-

6304941

6304741

330046

青岛

山东青岛东海路37号金都花园B座15楼E室

0532-

5725684

5725684

266071

沈阳

沈阳沈河区北京街21号许兄弟大厦1201室

024-

22514885

22514885

110013

杭州

浙江杭州庆春路52号东清大厦E座1002室

0571-

87211050

87211050

310004

南京

南京市长江路99号长江贸易大楼806室

025-

4798162-63

4799287

210005

武汉

湖北武汉武昌武珞路288号湖滨商务中心四层

027-

87270405

87270402

430070

郑州

河南郑州未来大道69号未来大厦1716室

0371-

5615010

5615422-8000

450003

上海

上海金陵东路2号光明大厦1001-1002室

021-

63236552

63236557

200002

63236561

 

 

天津

天津河西区解放南路256号泰达大厦8层H座

022-

23201158

23201155

300042

成都

成都市顺城街308号冠城广场16层E座

028-

6528699

6528698

610017

哈尔滨

哈尔滨南岗区红军街26号北亚大厦1609室

0451-

3604047

3604047

150001

太原

山西太原迎泽大街172号湖滨饭店西五楼583室

0351-

4130727

4130727

030001

济南

济南泺源大街68号玉泉森信大酒店B座15层

0531-

6077944

6077626

250011

 

6938888-61598

 

 

合肥

安徽合肥淮河路303号安徽邮电大厦七层

0551-

2680719

2680719

230001

西安

陕西西安市南二环西段5号西安捷瑞智能大厦6层

029-

8378599

8378588

710068

长沙

湖南长沙市芙蓉中路27号新闻大厦10楼D座

0731-

4330046

4330641

410008

南宁

广西南宁市园湖路32号五矿大厦15层

0771-

5871100

5875871

530022

昆明

昆明市人民中路22号美亚大厦长春花园19B

0871-

3183324

3183324

650021

乌鲁木齐

新疆乌鲁木齐北京南路2-4号科技大厦6楼A座

0991-

4836184

4842314

830011

大连

大连市中山区上海路45号,宏孚大厦905房间

0411-

2652208

2653752

116001

福州

福建福州市东街8号利达大厦B座14F

0591-

7509187

7509187

350001

广州

广州天河路351号广东省外经贸大厦4楼

020-

38819366/68

38814351

510620

石家庄

河北石家庄市中山西路东方大厦1726室

0311-

8611717

8611717

050051

长春

长春市恒和数码科技大厦1402室

0431-

5627805

5627805

130021

重庆

重庆市上清寺太平洋广场A座12-7

023-

63855404

63864090

400015

银川

银川市玉皇阁北街22号世纪大厦904

0951-

6081041

6025745

750004

兰州

兰州市南关什字互助巷60号甘肃石油大厦20层7-2

0931-

8448203

8448202

730030

贵阳

贵州省贵阳市云岗区中华中路152号驰宇大厦14层

 

 

 

 

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6.客户能否观看ezONE产品现场演示?

 

  ezONE人员在合作伙伴项目售前、售中或售后阶段,会向合作伙伴及其客户提供针对ezONE系列产品的详细的PPT讲解和产品现场演示。

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7.ezONE技术人员能否去客户现场技术交流?

 

  ezONE技术人员会在合作伙伴项目售前、售中或售后阶段,提供针对合作伙伴或客户需求的具有针对性的各种技术交流服务,通过派驻资深顾问现场服务或电话方式解答合作伙伴或客户所关心的问题,并负责问题的跟踪管理。

  在产品的售前、售中或售后阶段,ezONE将根据合作伙伴及其客户需求,通过合作伙伴大会、合作伙伴现场组织技术交流论坛,了解ezONE的技术创新、规划和策略,讨论客户的未来需求和发展方向。

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8.ezONE技术人员是否能够帮客户丰富客户的需求?

 

  ezONE技术人员会在合作伙伴项目售前、售中或售后阶段,提供针对合作伙伴或客户需求的具有针对性的各种技术交流服务,通过派驻资深顾问现场服务或电话方式解答合作伙伴或客户所关心的问题,并负责问题的跟踪管理,帮助客户丰富客户的需求。

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9.ezONE有没有可安装的演示版?

 

  ezONE部分产品有可安装的演示版。 ezONE技术人员在合作伙伴项目售前、售中或售后阶段,会向合作伙伴及其客户提供针对ezONE系列产品的可安装演示版。

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10.能否用ezONE平台进行二次开发?是否节省工作量,缩短实施时间?

 

  ezONE基础业务平台具有开放性。为适应各行各业的需要,本产品内置了可与若干主流企业级软件系统集成的接口,以及开放的标准接口,还提供了开放式的应用开发编程接口,为用户提供了一个可二次开发的平台。

  ezONE业务基础软件平台作为二次开发的基础平台,其主要用户是各行业系统集成商,他们在此业务基础软件平台上(二次)进行面向最终用户的应用软件开发,可以系统、准确地描述用户的需求,降低开发的复杂性,省去基础性的研发工作,可快速、稳定地实现客户需求,一般可以减少70%左右的工作量(CCW Research数据),从而大大缩短应用系统的开发周期,提高开发效率。

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11.基于平台,怎么快速开发、灵活定制适合自己企业的信息化系统?

 

  ezONE业务基础软件平台是在软件基础架构平台(中间件、应用服务器)基础之上的全新平台,合作伙伴或第三方能快速在此平台基础之上开发出最终软件产品。用户可以通过ezONE提供的整合框架和丰富的构件及开发工具,在Internet的环境下,将企业的各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到一个信息管理平台之上。

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12.ezONE 产品有无试用版?

 

  ezONE部分产品有试用版。 ezONE技术人员在合作伙伴项目售前、售中或售后阶段,会向合作伙伴及其客户提供针对ezONE系列产品的试用版。

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13.请问ezONE 产品研发年限及版本情况,现在产品的使用状况又如何?

 

  ezONE于2003年开始系统研发,于2004年7月发布1.0版, 2006一月发布2.0版。目前产品使用在电子政务和企业信息化领域、以及数字化城市/M2M/RFID领域。

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14.ezONE产品是否参与招标项目?

 

  ezONE有专门负责招标工作的人员。客户与客户支持中心联系后,客户支持中心会将客户的招标信息转发给相关负责人员。

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1.用什么产品来开发工作流管理系统?

 

   ezWorkflow工作流系统是同方在总结多年工作流项目实施的经验基础之上,以“快速、实用、经济”为设计准则推出的一套面向各类行业客户和系统集成商的工作流程管理系统。使用ezWorkflow工作流系统可以做到在网上传送电子表单,实现业务流程的电子化、自动化、智能化,提升企业的整体管理水平,为企业流程再造提供依据。

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2.用什么产品实现内容发布及公司形象的展现?

 

  ezCMS内容管理系统采用基于Web的协同计算和内容的索引、编码、存档、恢复和个性化的发布服务等先进的技术手段,将Internet的优势与电子商务的应用进行巧妙的结合。简单地说,内容管理即管理网上需要发布的各种信息。

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3.用什么产品实现应用信息整合?

 

  ezPortal企业门户是在Internet的环境下,将企业的各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到一个信息管理平台之上,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面。ezPortal是一个基于Web的系统,它能向分布各处的用户提供商业信息,帮助用户管理、组织和查询与企业和部门相关的信息。内部和外部用户只需要使用浏览器就可以得到自己需要的数据、分析报表及业务决策支持信息。

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4.用什么产品来做开发平台?

 

  ezFramework企业框架是一套基于J2EE的整体解决方案,包括表现层、业务层、持久层以及大量的公用模块。ezFramework作为ezONE(易众)业务基础平台的一个重要组成部分,能够为项目开发人员提供一个高效、稳定、安全的开发平台。基于这个平台可以开发人员真正地关注于业务的设计,而不需要过多的技术考虑,从而提高软件的质量和开发效率,降低开发成本和风险。

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5.用什么产品实现数据整合?

 

  ezBI商业智能构件提供BI(Business Intelligence)领域全面解决方案,具有自主知识产权,提供从数据采集、综合分析利用到系统化管理的一系列产品。

  ezBI商业智能构件的核心目标是“数据整合、辅助决策”。数据采集是前端工作,数据存储是中心环节,数据分析利用是关键所在,数据的维护管理是应用的辅助和扩展。

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6.用什么产品来做辅助的开发工具?

 

  ezStudio的可以使项目开发人员、实施人员和维护人员都能通过使用ezStudio提供的诸多可视化、图形化的开发工具,直观灵活、方便快捷地在ezONE业务基础平台上搭建业务应用系统或开发面向行业的业务应用系统。提供的几个功能插件有:Portlet开发功能插件、ezFramework快速开发工具、工作流建模功能插件、报表定制功能插件、数据建模功能插件、表单设计功能插件、发布部署功能插件。

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7.用什么产品开发地理信息系统?

 

  ezGIS统一GIS构件完全遵循OGC的标准,采用J2EE的技术,充分利用互联网的优势,提供方便的地图浏览查询功能解决了解决多源、多层次、多维地理空间信息互操作问题,给GIS互操作领域带来了新的契机。

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8.用什么产品来实现设备整合?

 

  ez ESB企业服务总线能够有力的集成企业内部现有的个人计算机、应用系统及电子邮件系统等各种的需求.通过ezESB企业服务总线强大的整合能力,可以将企业以前所投资的各种设备及系统做一个完整的有机结合,有效的提升企业的生产、品质及获利能力。

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9.ezWorkflow工作流系统是否带有工作流建模工具?

 

  ezWorkflow工作流系统中没有工作流建模工具,可以使用ezStudio提供的工作流建模功能插件来实现工作流建模。

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